Retours & Échanges
Chez Gouiran Beauté, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats professionnels et particuliers. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.
Déclaration de retour
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les produits intacts, non utilisés et dans leur emballage d'origine dans un carton d'expédition sécurisé, en y joignant le bon de retour imprimé.
Expédition des produits
Affranchissez votre colis et déposez-le dans le bureau de poste ou le point relais de votre choix en conservant précieusement votre preuve de dépôt.
Remboursement rapide
Dès réception et vérification de l'état de vos articles par nos experts logistiques, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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